1-  PAIEMENTS

Lors de la réservation, 30% seront versés à titre d’acompte, et 30 jours avant votre arrivée, le montant restant sera versé ; par carte de crédit ou par virement bancaire.

Si la réservation est faite moins de 30 jours à l’avance, 100% de celle-ci sera payée au moment de la réservation.

Au moment du dernier paiement, si vous l’avez effectué par virement bancaire, vous devez envoyer le reçu à notre adresse e-mail, info@propietatscarpediem.com ou à notre numéro de téléphone +34 669 093 900, dans les 24 heures.

Si les délais de paiement ne sont pas respectés, la réservation sera considérée comme annulée, perdant ainsi les versements effectués précédemment, à titre d’acompte.

2-  ANNULATION

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment, en le notifiant par e-mail ou via notre numéro de téléphone- -Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant la date d’entrée, 100% de la réservation sera pénalisée.

– Si l’annulation intervient 30 jours avant votre entrée, vous ne serez pénalisé que de 30% de la pré-réservation.

– En cas de non présentation (non présentation le jour de la réservation) la pénalité sera de 100% de la réservation.

3-  DÉPÔT

Au moment de l’enregistrement, une pré-autorisation sera débitée de votre carte de crédit à titre d’acompte, sa valeur dépendra de la propriété réservée (montant indiqué dans les conditions de la maison spécifique).

Ce montant sera débloqué de votre carte dans un délai maximum de 24 heures après votre départ, tant qu’aucun dommage, perte ou défaut ne s’est produit lors de votre séjour dans le logement.

En cas de dommage, de perte ou de défaut, veuillez nous contacter directement pour vous aider et le gérer dans les plus brefs délais.

Si l’une des options mentionnées ci-dessus se produit, si elle n’a aucun coût, aucune dépense de caution ne sera facturée, sinon, les dommages causés seront à votre charge et seront déduits de la même caution, en délivrant les reçus de les dépenses engagées.

4-  ENTRÉE

L’enregistrement aura lieu à notre bureau (avec possibilité de livraison à domicile, à condition que l’entrée soit à 16h00), du lundi au vendredi de 10h30 à 14h30 et de 16h00 à 16h00. à 19h00 : 00h, le samedi de 10h30 à 16h00.

L’accès et la remise des clés de la maison se feront à partir de 16h00, si en raison de la disponibilité ils ont contracté l’enregistrement anticipé, ils pourront accéder à la maison à partir de 12h00.

(Nous offrons la possibilité de stocker les bagages, sans aucun type de supplément, dans notre bureau jusqu’à la remise des clés).

Au moment de l’enregistrement, il sera nécessaire de remettre les documents d’identification / passeports de tous les invités qui vont séjourner dans la propriété réservée, afin de s’enregistrer auprès des autorités compétentes, conformément à l’article : 12 de la loi organique. Loi 1/1992.

Le paiement de la taxe de séjour (1,1€ personne et nuit) sera également effectué, l’acompte sera retenu, et tout autre supplément contracté ou que vous souhaitez contracter pendant
votre séjour. (Early Check-in, Late Check-out…)

5-  SORTIE

Le check-out se fera au plus tard à 11h00, si en raison de la disponibilité ils avaient contracté le Late Check-out, ils peuvent quitter la maison à 18h00. (Nous offrons la possibilité de stocker les bagages, sans aucun type de supplément, dans notre bureau, pendant les heures de bureau susmentionnées).

Les clés doivent être remises à notre bureau, qui sera ouvert à partir de 10h30, dans le cas où le départ est un dimanche, ils doivent nous prévenir au moins un jour à l’avance pour programmer le départ à l’heure correspondante.

Au moment de votre départ de la maison, merci de vous assurer qu’il n’y a pas de déchets laissés dans le logement, ainsi que que les lumières sont éteintes, la climatisation, le chauffage… et la maison fermée à clé.

6-  DOMMAGES CORPORELS ET VOLS

Propietats Carpediem S.L. et tout son personnel, ne seront pas responsables de tout type de blessure corporelle, ainsi que du vol, de la perte ou de l’endommagement d’objets de valeur personnels, pendant votre séjour dans l’un des logements.